Muito chateada com o atendimento desta clínica. Pois hoje tinha um horário marcado como todas as semanas tenho, porém, no dia de hoje cheguei do hospital com o meu filho, o qual estava internado. Liguei na clínica para avisar que não haveria condições de comparecer, e que levaria o comprovante da internação, solicitando aos mesmos que me isentassem da taxa da consulta. Detalhe: Meu convênio cobre o valor das consultas, porém, quando faltamos, tem uma taxa de anuência, a qual eles querem cobrar mesmo me encontrando na situação em que me encontro, numa situação de pós internação do filho, diagnosticado com meningite viral, e que precisou ficar três dias internado, os quais o acompanhei intermitentemente, sem nem sequer pisar os pés em casa, praticamente com apenas uma troca de roupa. Acho isso uma falta de sensibilidade, uma vez que o lugar trata do psicológico das pessoas, e essa atitude deles, de não isentar pessoas fragilizadas, com o psicológico abalado, sem condições de irem à consulta, justamente o psicológico o qual eles “deveriam” tratar!?!? Esse é o capitalismo selvagem, que não se importa com o objeto de seu trabalho, que nesse caso, são as próprias pessoas e seu psicológico, e sim, apenas com o lucro. Chega a ser até uma falta de coerência. Entendam, não estou reclamando da profissional que me atendeu, e sim, das normas da clínica, que insiste em não abrir de um mísero valor de 1 (uma) consulta - e consequentemente garantir a fidelidade da cliente - em troca da desistência total do tratamento. Quer dizer?! Chega a ser uma incoerência, uma contradição e uma total falta de respeito com o próprio tratamento.
CÓLOGAS
