CLíNICA HEIDELBERG   0   0

Pacientes sem noção! Em um local pra emergência, pessoas vão pra atualizar receita. Isso se faz em consulta eletiva não em emergência. Eu fiquei na sala se espera da emergencia cerca 4 horas sendo que cheguei com crise de pânico que durou cerca de uma hora aguardando pra ser atendida em um dia em que a sala de espera estava cheia e 80% dos pacientes queriam apenas renovar suas receitas. A clínica precisa ter um critério de emergência e fazer com que os pacientes façam as renovações de receitas em consultas eletivas. É uma falta de respeito com quem realmente precisa de um atendimento urgente.

Se vc realmente ama seu parente não deixa ele lá, lamentável uma clínica psiquiátrica não saber cuidar de um esquizofrênico, meu tio entrou com um problema ficou um mês e saiu com dez, é muito triste ele entrar de um jeito e agora em casa nem coisas simples como pegar em uma colher e colocar roupa sozinho ele sabe é os médicos ainda falam que não podem fazer nada... sem contar na falta de organização com os pertences, já mandaram uma sacola inteira de outro paciente por engano.. e o tratamento na recepção depende de como vc esta vestido e se vai pagar o tratamento em dinheiro... não importa que vai ser por um plano mesmo que vc pague 1.800,00 nesse plano por mês e que tem direito,fazem parecer que é do SUS e estão te fazendo favor..

O atendimento da recepção e o atendimento dos psiquiatras são muito bons. Mas a enfermaria masculina (não conheço a feminina) é nojenta! Um fedor de sujeira, não tem condições de dormir com a janela fechada. As camas todas antigas, os colchões são tão finos que dá pra sentir o estrado nas costas. Então é assim, logo que você chega na clinicl é tudo muito lindo, mas as instalações para quem está internado é muito precária. Então se levarem seus entes queridos para internamento neste hospital, primeiramente insista em conhecer as enfermarias.

Eu tive uma experiência muito ruim indo de madrugada na clínica. A médica parecia ressentida de ter sido acordada e me tratou com a menor empatia que eu já vi na vida. Ela foi grossa e só faltou rir da minha cara. Na saída ela nem se despediu, só abriu a porta e saiu. Me senti muito pior do que eu estava anteriormente. O lugar tem outros médicos bons, mas ele perde ao empregar alguém tão fria.

O atendimento é ótimo. Uma pessoa da minha família ficou internada na clínica. ... São maravilhosos ..... meus agradecimentos a Doutora Giovana. .....super atenciosa..... Ligava no meu celular pra falar sobre o estado de saúde da minha irmã. Só tenho a agradecer. ...!!! Hoje minha irmã está super bem, continua o tratamento.... Mas ja está trabalhando .....abraços