EQUILIBRYUM REABILITAçãO E CONSULTORIA EM SAúDE - UNIDADE VILA MARIANA   1   0

Lamentável espaço! Mesmo com uma pintura maquiada o serviço é fraco mesmo com o empenho de fisioterapeuta que atende grupos de pessoas e se desdobra pra ser atenciosa! Porém atenção não é e nunca foi reabilitação! Uma exploração dos fisios contratados. Meu marido foi ha dois anos e foi dispensado antes de concluir as sessões. Minha mãe tem ido mas nada de melhora! Não recomendo mesmo!

O atendimento/liberação é lento demais, as atendentes são lentas e parecem não ter a menor vontade de fazer o trabalho. Acabo de presenciar uma das atendentes reclamando com outra atendente a respeito de uma terceira atendente e dizendo que prefere trabalhar sozinha, que a outra é uma cobra e muito falsa, que prefere pedir as contas. Isso não é comentário que se faça na frente dos clientes. Ela continua falando! A profissional de fisioterapia Ludimila é excelente, muito competente, merecia e merece trabalhar em um lugar melhor.

Ótimos profissionais e bastante opções de horários. Atende diversos convênios e oferece diversos serviços relacionados à ortopedia como fisioterapia, pilates e acupuntura. Perde nota apenas pelo serviço da recepção que é bem lento, e brucratico (a ponto de pedir para que os pacientes cheguem com 30min de antecedência para procedimentos já marcados).

Se pudesse, daria uma nota negativa pois realmente o atendimento da recepção é peééssimo. ... Na primeira visita, ficamos aguardando por cerca de meia hora; não havia atendente em nenhuma das 3 recepcoes; estavam todos em reunião. Ok, resolvi dar uma chance e marquei a próxima consulta. Minha mãe necessita de fisioterapia neurológica devido a um AVC e artroses,e também para o ombro devido ao rompimento do ligamento. Pasmem....ela não pode fazer o tratamento do ombro com a fisioterapeuta porque fica no andar de cima e por isso a atendente disse que marcaria com a terapeuta ocupacional pois ela era melhor que a fisio.... ?????..... ,Marquei.....achei muito ruim, fraquissimo pois são 5 pessoas sendo atendidas em uma sala comum, com uma mesa comum; uns ficam puxando as faixas elásticas , outras apertando um aparelhinho, enfim....cada um com sua necessidade, ok, não entro no mérito do tratamento; mas o que me deixou insatisfeita é que não há dedicação por parte dos profissionais, porque durante todo o período a T.O. fica batendo papo furado e nem presta atenção ao paciente e suas necessidades. Pedi para a atendente agendar as seções subsequentes porque isso é o maior desafio...mesmo o paciente necessitando de 2 a 3 seções semanais.....não há agenda para isso..... e o pior, dentro da "agenda possivel".....solicitei determinados horários e a atendente ficou olhando no computador mas ao mesmo tempo conversando com uma colega e agendando um passeio ( ou sei lá o que) , onde uma ia passar na casa da outra pra pegá-lá, etc, etc, etc. Questionei o fato e ela me disse que estava vendo a agenda e que o sistema de lá é assim mesmo....muito demorado....e continuaram a bater papo e eu que esperasse.E adivinhem. ....clarooo. ...As datas e horários estão todos errados..... Após a fisio neurologica minha mãe está com muuuiitaaa dor...o que era par melhorar....piorou muito. Continuar em um local assim, só se eu fosse muito burra ou quisesse o mal de minha mãe e óbvio cancelei todo o restante do tratamento e vou procurar um local onde realmente estejam interessados e prestar um serviço de qualidade. Não recomendo a ninguém.